1. Наличными в любом из наших офисов продаж.

2. По безналичному расчету со счета юридического лица.

Оплата производится в рублях по внутреннему курсу туроператора или по курсу ЦБ РФ на день оплаты + 2%. Для выставления счета Вам нужно прислать в обслуживающий Вас офис реквизиты и паспортные данные туристов на e-mail или по факсу.

3. По квитанции в любом отделении Сбербанка.

Оплата производится в рублях по внутреннему курсу туроператора или по курсу ЦБ РФ на день оплаты + 2%. Обратите внимание! В данном случае Сбербанк взимает комиссию 3% за перевод денег. Пожалуйста, перед оплатой тура свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения наличия мест и стоимости тура по e-mail или по телефону.

4. Аннулирование заказа.

Клиент имеет право аннулировать заказ (кроме заказов по специальным льготным тарифам):

  • В случае, если клиент уже оплатил заказ, деньги ему возвращаются за минусом штрафа (размер штрафа зависит от условий применения тарифа и сообщается клиенту нашим менеджером при бронировании билета);
  • В случае, если клиент забронировал, но еще не оплатил заказ по специальному тарифу (отмена бронирования таких билетов не возможна, об этом сообщается клиенту при заказе билета), при аннулировании заказа клиент обязан оплатить штраф в размере стоимости билета.

СТРАХОВАНИЕ

Отправляясь в отпуск, всегда хочется, чтобы он прошел как можно приятнее. Но что делать, если здоровье подкачает, потеряется багаж или произойдет несчастный случай? Такие ситуации, к сожалению, случаются, а вдали от дома это вдвойне неприятно. Реальным выходом из положения может стать туристическое страхование. Тем более что стоимость страхового полиса на фоне суммы, в которую обходится путешествие, почти теряется. А при наступлении страхового случая наличие этой, казалось бы, незаметной бумажки, становится таким важным.

Наша компания предлагает вам воспользоваться услугой по оформлению страховых полисов для граждан, выезжающих за рубеж. Основным партнером в работе по страхованию путешественников мы выбрали компанию "Европейское туристическое страхование" - одного из лидеров рынка страхования в туризме.

Мы точно знаем, что туристы, оформившие страховку у нас, могут уверенно планировать свои путешествия.

Программы страхования туристов

1. Страхование медицинских расходов при выезде за границу.

Стандартное страховое покрытие включает в себя организацию и оплату следующих услуг:

  • амбулаторное и стационарное лечение;
  • снятие острой зубной боли, в том числе и в результате травмы (в пределах, установленных в договоре страхования);
  • медицинская транспортировка и эвакуация, в том числе самолетом санитарной авиации по медицинским показаниям;
  • возвращение Застрахованного и сопровождающего его в поездке лица в случае эвакуации или репатриации Застрахованного;
  • возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного, оставшихся без присмотра в результате страхового случая с Застрахованным;
  • помощь в результате терактов;
  • помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.);
  • репатриация в случае смерти;
  • визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней;
  • оплата телефонных переговоров с сервисным центром;
  • досрочное возвращение Застрахованного в результате болезни (при условии лечения в стационаре) или смерти его близкого родственника в стране постоянного проживания;
  • временное возвращение Застрахованного в результате госпитализации или смерти его близкого родственника в стране постоянного проживания (при условии нахождения Застрахованного в длительной командировке или поездке сроком не менее 3-х месяцев подряд);
  • поисково-спасательные работы в результате несчастного случая и экстренной ситуации;
  • амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (при условии, что поездка была предпринята Застрахованной при сроке беременности, не превышающем 24 недель на момент начала поездки, и на срок не более 10 дней;
  • оплата расходов в случае утраты или хищения документов;
  • юридическая помощь (услуги адвоката и переводчика);
  • расходы в связи с поломкой, утратой или повреждением наземного транспортного средства (кроме территории РФ);
  • расходы, связанные с задержкой регулярного рейса.

2. Страхование отмены или прерывания поездки.

Если Вы не можете осуществить поездку или ее сроки изменяются, Вам могут быть выставлены штрафные санкции за аннулирование. Это означает, что даже если Вы никуда не поехали, Вы все равно должны будете заплатить часть стоимости поездки или даже полную сумму. Или Вам придется прервать уже начатую поездку или вынужденно задержаться.

Возмещение расходов, связанных с отменой поездки в результате:

  • смерти, госпитализации, травмы, инфекционного заболевания (требующего карантинных мероприятий), Застрахованного лица или его близкого родственника;
  • смерти, госпитализации, травмы, инфекционного заболевания (требующего карантинных мероприятий), супруга/супруги Застрахованного лица или его/ее близкого родственника;
  • повреждения или гибели имущества (кроме транспортного средства) в результате пожара, стихийного бедствия, затопления, аварии инженерных сетей, дорожно-транспортного происшествия, действий третьих лиц;
  • в случае возбуждения судебного производства по делу, после заключения договора страхования и/или в период его действия, в котором Застрахованное лицо обязано принять участие на основании определения (решения, постановления) суда;
  • неполучения въездной визы Застрахованным лицом, а также в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания;

Возмещение расходов, связанных с изменением сроков поездки (прерывание или задержка с возвращением) в результате:

  • досрочного возвращения, вызванного болезнью и/или смертью близкого родственника;
  • задержки с возвращением из поездки, вызванной смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе близких родственников;
  • выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки.